一是优化咨询环节。通过网站、宣传栏、分发办事指南小册子、公布咨询投诉电话等方式公开办理再生育证件的依据、申请程序及条件、办理时限、需要提交的材料、申请表格式样和各级人口计生部门的服务电话等信息。

　　二是优化申报材料。精简群众办证所需的材料证明，尤其针对群众反映较大的再生育审批中独生子女证明环节，统一由退出育龄期时生育管理所在地或单位出具审核意见。同时，对符合办理条件且材料齐全的即时受理；对一些情况特殊的推行先受理后补材料和凭本人申明承诺办理；特殊情况无法受理的，及时向申请人解释说明情况。

　　三是优化审核环节。遵循以人为本、方便群众的原则，对群众办证应提供的材料、登记或办证的地点、办事程序等实行一次性书面告知，并限时办结。

　　四是优化办理层级。在全面实行代办、即办、网上审批和预约办理的基础上，取消前置盖章事项，不管申请人户籍和婚育状况如何变动，将受理单位确定为唯一审核和调查单位。

　　五是优化审批时限。规定将一般家庭办理时间压缩至15个工作日内(含7天公示期)，特殊家庭由省里法定最多72个工作日压缩到不超过27个工作日。

　　六是优化结果送达。采用电话或短信方式在第一时间告知审批结果，进行优生优育等方面的宣传教育、随访服务，并积极开展送证上门服务。 (市人口计生委)

编辑：金晶