近日，交运集团荣获市服务业重点企业和重点物流企业双项荣誉。这是交运集团自今年5月荣获“温州市首届优秀企业公民”称号后的另一市级殊荣。

　　近年来，交运集团秉承“情系交通，智造服务”的企业使命，依托国有背景、规模效应、站场资源、广告资源、现金流、人才团队等优势资源，加速转型升级，提升核心能力，倾情服务民生。目前，集团下属十二家公司和一所技术学校，主要提供城市公交、城乡交通、道路客运、公务用车、货运物流等公共服务，兼营燃料材料、汽车服务、国际旅游、驾驶培训、上盖物业开发等业务，全力打造综合交通领先企业和品牌,企业正驶入强势崛起的发展快车道。

　　创新公共交通模式。交运集团大力创新公共交通模式，先后推出了一系列服务便民的新举措、新措施。近年来先后建设有社区小巴、水上巴士、动车接驳巴士、机场接驳巴士、学生专线等便民线路，并出台了公交刷卡九折优惠、换乘优惠等措施，赢得了社会各界的广泛认可。集团高度重视公交发展，自整合以来投资数亿元大幅更新、新增公交车辆223辆；推进新型公交场站、新型候车廊建设；合理调整公交线网布局。截至当下，温州市区公交线路总数已达132条，线网覆盖鹿城区、瓯海区、龙湾区，并斥巨资于2012年底完成城乡公交34条线路、518辆中巴车的收购工作，真正实现了公交姓“公”的目标，带领温州公共交通体系向着立体式网络型交通格局迈进。

　　客运服务贴心入微。交运集团旗下道路客运版块积极创新道路客运发展之道，正努力实现由传统客运向现代服务业的转型升级。集团将下属站务分公司及各道路客运公司的优势业务进行了全面整合和调整优化，使优势资源向核心业务集聚，从而形成拳头效应。道路客运通过发展“党员先进岗”等党建品牌率先垂范，辅以站务分公司的“心服务”品牌为引领，带动包括“阳光服务”等各场站独创优质服务品牌，结合道路客运公司的优质班线共同打造出“温杭门到门”、“乌镇班线”、“城际文明班线”等特色客运品牌，其中“温杭门到门”服务更是在原有运营基础上的一个创新，使乘客从订票接车到抵达后送至目的地，一气呵成，极大限度地缩短了乘客中途换乘时间、提高整体出行效率，在国内尚属首例。

　　发展物流经营业务。交运物流板块积极拓展金融物流业务合作等新模式、新思路，提出了业务规范化、运作高效化、物流信息化的三项目标，并制定了创新制度、创新业务、创新形象的品牌规划，交运物流板块先后被评为温州市道路物流龙头企业、2011-2013年度市级道路货运(物流)重点联系企业、市交通重点扶持物流基地、道路货物运输三级企业等称号。

　　服务引领企业转型。近年来，交运集团积极完善“96035”咨询服务热线，建立多元化的售票网络，推广贵宾式一条龙服务，启动困难旅客救助基金，做足服务文章。

　　由于推进交通建设，倾力服务民生，集团先后获得国家交通运输部重点联系企业、中国道路运输百强诚信企业、全国道路客运一级企业、全国3A物流企业、浙江省重点服务企业、浙江省服务业百强企业、

　　全国“五一”劳动奖章、全国模范职工之家、市级文明单位等荣誉，并连续多年被评为浙江省治安安全示范单位、温州市纳税百强企业、企业集团纳税十强等称号。

编辑：邱殿斌