“喂，110吗？我要实名表扬龙湾公安中心区派出所民警黄不了！……”日前，龙湾公安中心区派出所接到一通特殊来电。群众语气激动，点名表扬黄不了主动担当、临危不乱。这通电话，把时间拉回9月5日上午。
当时，黄不了正值休息，在瓯海区一处修车。忽然，附近传来激烈争吵。两名收废品老人因一堆纸板归属问题争执不下，互不相让，情绪越来越激动，言语冲突不断，肢体冲突一触即发。
事发地不在黄不了辖区，当时也不在工作时间，但人民警察的初心与担当从不受时间、地域限制。他快步上前，温和而果断地将两名老人分开，安抚双方情绪，耐心倾听诉求和争执缘由，就地开展调解。
就在调解有序推进的过程中，现场突发意外。其中一名老人情绪彻底失控，捡起路边砖头意欲伤人，还拿出美工刀，准备对对方车辆轮胎放气。现场安全隐患瞬间升级，情况万分危急。
千钧一发之际，黄不了反应迅速、沉着处置，第一时间上前制止，果断夺下老人手中的美工刀，成功消除隐患，稳住混乱局面。
险情解除后，他没有草草收尾，而是结合法律法规开展普法教育，耐心疏导双方负面情绪，动之以情、晓之以理、明之以法，逐步解开双方心结，最终成功化解这起极易升级的矛盾纠纷。
整个过程，被现场一名群众全程看在眼里。纠纷圆满解决后，这位群众主动上前询问热心人身份，才得知他是龙湾公安中心区派出所民警黄不了。为表达敬意，他特意拨打110，实名表扬黄不了。
工作有上下班之分，初心无片刻停歇；辖区有边界之限，担当无地域之别。八小时外守初心，危难时刻显本色。黄不了用一次“顺手”的出手，诠释了“人民公安为人民”——不是口号，而是刻在骨子里的本能。这份随时在线、不分你我的守护，正是基层民警最朴素也最动人的力量。
来源：平安龙湾
原标题：下班≠下线！这位民警的“路边调解”获群众实名点赞
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