编者按:
从2024年的扬帆起航,到2025年《关于推进国际化街区建设的实施意见》重磅落地,温州国际化街区建设步履铿锵,这座“千年商港”正以更加开放的姿态拥抱世界、链接全球。
即日起,本平台正式推出【在国际化街区看见“世界的温州”】专栏。我们将带您走进街头巷尾,捕捉不同肤色笑脸绽放的美好瞬间,记录多元文化深度碰撞、全民携手共建国际化街区的生动故事,探寻城市国际范儿与烟火气交织的独特魅力。
让我们一同漫步街区,邂逅鲜活生动的“世界的温州”!
近日,在温州市外办的推动下,温州和平国际医院与蚂蚁集团达成合作,在全市率先将国际电子支付便利化延伸至医疗场景。今后,外籍人士在该院就诊,即可下载支付宝绑定境外银行卡完成付费,也可以直接使用本国电子钱包扫码支付,实现“掏出手机、扫码即走”。
小窗口,大便利
走进和平国际医院一楼大厅,醒目的中英文标识牌已设置在挂号缴费区域,医院在各科室前台同步推广“外卡内绑”“外包内用”等移动支付方案,来自东南亚、欧美等地的患者看病缴费时,能够如同在自己国家一样便捷顺畅。
从商圈到医院,支付便利再延伸
去年以来,在市外办的支持下,蚂蚁集团已陆续在龙湾机场、动车南站、雁荡山景区、五马街、梧田老街等重点文旅商圈推行国际支付便利化,覆盖商户超1000家。此次向医疗场景延伸,精准破解外籍人士在温“就医最后一公里”的支付堵点,进一步提升跨境就医体验,为国际化街区建设增添新场景。
支付“不见外”,沟通“无障碍”为给外籍人士打造“一站式”便捷就医体验,和平国际医院在多语言导诊、双语标识、多语种医疗文书、个性化餐饮定制等方面下足功夫:配备3名专职外籍医生,选拔外语能力突出的医护人员组成专门服务团队。所有一线人员均接受过国际通用标准的语言及跨文化沟通培训,确保与外籍患者实现“零障碍”交流。
从商圈景区到医疗窗口,温州正以一个个具体场景的“微改造”,持续拓展国际化街区的服务半径与国际成色,让外籍人士真切感受到这座城市的开放与温度。
来源:温州外事港澳
原标题:温州国际化街区解锁国际支付便利化医疗新场景
监制:张佳玮 | 责任编辑:张朋杰 | 编辑:姜珂珂