2026年3月31日,为期两个月的温州ETC服务中心“乔迁感恩服务月”活动落下帷幕。本次活动以搬迁为契机,旨在以全新面貌、更优服务回馈广大用户。
新年伊始,温州ETC服务中心结束了在学院西路286号为期十年的服务历程,正式迁至新址对外营业与办公——鹿城区划龙桥路与牛山北路交叉口仁信大厦一楼103室,以全新环境迎接广大用户。为提升群众知晓度与满意度,从2月1日开始,开展为期两个月的“乔新址、迎新春、送好礼”主题服务月活动。本次活动得到了浙江高速公路智能收费运营服务有限公司的支持,特别争取到100套免费的支付宝“浙江ETC”无卡式设备,以及各类礼品物资与专业技术指导,切实加大了惠民力度。
活动期间,服务中心聚焦用户需求,集中提供了ETC新办、免费更换、安装激活、咨询答疑等一站式服务,并准备了丰富的ETC主题礼品。两个月来,新址服务窗口前来办理业务的车主络绎不绝,工作人员通过耐心细致的面对面交流,让每位用户的疑问得到及时解答,办理过程高效顺畅。本次活动累计接待用户近450人次,成功新办ETC设备150套(其中免费办理100套),免费更换车载设备115个、卡片68张,完成安装激活51次,并发放礼品420余份,切实让用户体验到了实惠与便利,有效提升了用户满意度和服务品牌好感度。
今后,温州ETC服务中心将进一步注重ETC外拓内优,强化ETC数据分析,深挖ETC增值服务潜力,持续拓展ETC生活服务场景,高水平打造群众满意的ETC服务体系,进一步擦亮温州ETC便民惠民品牌,全力推动ETC推广应用再上新台阶。
来源:温州交通
原标题:E路畅行 高质高效 | 温州ETC服务中心“乔迁感恩服务月”活动圆满收官
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