奔波在路上,总有温暖相候。近年来,温州市网约车行业快速发展,全市经许可的网约车已有3万余辆。为更好保障新就业形态劳动者权益,缓解网约车司机“吃饭难、休息难、充电难”等实际问题,温州市交通运输部门持续推进“司机之家”建设与规范化运营。年初出台全省首个《温州市网约车司机之家服务指引》,有效推动洞头、永嘉、平阳、苍南等地新建或改造的网约车司机之家陆续投入使用,为驾驶员提供了一批实用、便捷、有温度的“路上之家”。
洞头
交旅融合
精准回应海岛司机需求
洞头区网约车司机之家位于打水鞍新能源旅游驿站内,依托驿站场地与客流优势,实现了交通补给与旅游服务的有效融合。整体占地约3200平方米,功能齐全,不仅为网约车司机提供舒适的休息场所,更配套建设28个充电桩位与3个自助洗车位,精准满足车辆充电、清洁等核心需求。通过实行“峰谷电价”模式,降低司机的充电成本。此外,这里深度融合“红行瓯越”党建服务品牌,在提供基础休憩服务的同时,延伸推出红色代办、帮扶调解、微心愿收集等暖心服务,成为服务海岛司机、过往游客的特色驿站,为当地交旅融合发展增添了温暖注脚。
永嘉
“一家多用”全覆盖
民俗关怀暖人心
永嘉县网约车司机之家坐落于瓯北街道104国道五洲汽车综合性能检测站旁,面积约1000平方米。其秉承“一家多用、便捷实用”理念,科学划分车辆服务、生活休息、读书阅览、综合服务四大功能区,集党建引领、便民服务、休闲娱乐、健康关怀、政务咨询等功能于一体,为司机提供全方位关爱。作为省级“最美司机之家”示范点,这里常态化开展“夏日送清凉”“暖新日”等公益活动,并围绕传统节日组织“驿路同圆,情暖新锋”等特色活动,将交通安全宣传与民俗温情巧妙结合,有效增强了司机的归属感与幸福感。

标准化升级+市场化经营
打造特色服务驿站
平阳县网约车司机之家位于鳌江镇曙光停车场内,占地约7000平方米,拥有约240个停车位,周边配备20个充电桩。站点引入属地网约车平台进行市场化运营,精准对接司机需求,优化服务流程与时间。除提供便捷充电服务外,还配备24小时AI智慧洗车、微波炉、应急药箱、书刊、无线网络等设施,充分满足了司机续航补给、短暂休憩、学习放松等多样化需求,是平阳升级打造的综合性网约车服务阵地。
苍南
从“管理对象”到“服务伙伴”
打造有温度的行业服务阵地
苍南县网约车司机之家位于灵溪镇沪山西路166号充电站内,配套充电站面积达1300平方米,设有12台快速充电桩(共24枪),可提供24小时高效充电服务,日均服务司机约300人次,服务充电车辆约200辆。此地体现了从“管理对象”到“服务伙伴”的理念转变,一方面打造了面积约120平方米的“暖心驿站”,配备完善设施,拓展法律咨询、职业培训等增值服务;另一方面,将其作为政策宣传、安全培训的前沿阵地,并筹备设立党员活动室,发挥党员司机先锋模范作用,推动行业自我管理与服务,构建“善待司机→优质服务→乘客满意→行业繁荣”的良性循环,探索行业健康可持续发展的多赢路径。
下一步,温州市交通运输部门将持续总结推广县域网约车司机之家的建设经验,进一步完善市场化运营与规范化管理机制,联动更多部门与社会力量,推动网约车司机之家服务功能从“基础保障”向“成长赋能”深化拓展,努力将其建设成为新就业群体的“能量补给站”“幸福加油站”与“治理参与站”,让每一位为城市运行保驾护航的“摆渡人”,都能真切感受到温州的温度与关怀。
来源:温州交通
原标题:温州网约车司机之家多点开花,暖“新”升级!
监制:张佳玮 | 责任编辑:张朋杰 | 编辑:姜珂珂