派出所户籍大厅里

一位女士举起手机

对着民辅警不断拍照

并将照片发送给自己的亲朋好友

……

咋回事？

近日

瓯海瞿溪派出所户籍大厅门口

一位女士推着坐轮椅的年迈老人在门口徘徊时不时向大厅内张望她的行为引起了户籍民警陈夏珍

和工作人员姚遂湖的注意

此时临近中午室外体感温度已达40℃

见老人年事已高、行动不便

这位女士也因燥热汗流满面

工作人员姚遂湖迅速上前

从女士手中接过轮椅

缓缓将老人推入大厅

民警经过简单沟通得知这位女士姓沈，今年60岁老人是她84岁的母亲杨阿婆因杨阿婆身份证过期

沈女士特地带她前来办理

在了解二人的需求后

民警立即开启“绿色通道”

引导杨阿婆至照相室采集人像

并细心为她整理衣着和发型

高效完成了人像信息采集

在指纹录入环节因杨阿婆不会操作数次失败

民警一边柔声安抚

一边俯身握住杨阿婆的手

轻轻帮助其按压指纹

最终成功完成采集

业务办理完毕后

民警表示将会送证上门

并叮嘱如有不便

下次可以联系派出所户籍窗口上门办证

工作人员姚遂湖则打开了门

缓缓将杨阿婆安全推到了

大厅外的开阔区域

“谢谢，真好真好”

民辅警热情暖心的小举动

温暖了沈女士的心

她一边激动地感慨着

一边掏出手机记录

▲沈女士与朋友的聊天记录

在民警回访时

沈女士再次连连感谢

并发来了其与朋友交流时

对民辅警的肯定与赞许

视频发布后

网友纷纷点赞

一件小事十分用心

一份真情十分暖心

温州公安

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