“这么热的天不开空调，在车里中暑怎么办！”近日，市民陈先生在乘坐出租车时遇到了困扰。夏季以来，市交通运输执法部门已收到30余起类似的投诉。

　　陈先生反映，他从火车温州南站打车到潘桥，上车后司机态度恶劣，甚至在35℃的高温天下关掉了空调。司机还抱怨路程太短、赚不到钱，竟然让我下车，或者把我拉回上车点。”

　　昨天，记者从温州市交通运输行政执法队了解到，即日起，市区将开展为期8个月的出租汽车服务质量提升专项整治行动。进一步规范温州市区出租汽车市场经营秩序，有效化解群众反映强烈的出租汽车行业突出问题，切实维护出租汽车经营者、从业人员和广大乘客的合法权益，全面提升出租汽车服务质量，营造出租汽车行业高质量发展的良好环境。

　　推进精细治理管理闭环，以2个月为周期定期梳理重点驾驶员动态清单，实施“黑名单”管控，集中进行网格挂钩、预警提醒、普法教育、整治提升；督促企业落实主体责任，督促巡游车企业严把从业人员注册、注销关，网约车平台公司严把车辆、人员的“入门关、清退关”，强化运营安全管理；完善投诉举报办理机制，强化投诉分流处置，在市区出租车醒目位置张贴印有出租车公司投诉举报电话信息，建立出租车举报投诉通报约谈制度，对市区巡游出租车企业和网约车企业违法处罚、投诉动态进行定期通报，重点约谈违法案件多、投诉多的企业。此外，加大重点区域整治力度，还将通过科技手段、路面巡查、联合整治等，进一步加大动车站、机场等重点区域内及周边的出租车营运环境整治力度，严厉打击巡游出租车非法营运、违规揽客、短途拒载，网约车线下揽客等违规行为。

　　据了解，8月12日起，将进入集中整治阶段，开展清单驾驶员“一对一”转化，加强驾驶员常态化管理，加大严重违法行为查处，严厉查处非法营运等违法行为。今年12月至2025年2月为巩固提升阶段，将全面系统总结专项治理行动过程中取得的工作经验及成效，查找存在的问题和不足。同时，提出完善出租车服务质量的建议措施，推动建立打击非法营运及规范出租汽车经营行为长效机制，进一步巩固整治活动成果，防止反弹。

　　温州市交通运输行政执法队相关负责人表示，此次专项整治行动将坚持重点突破，以整治长期被投诉驾驶员为工作重点，全面营造行业治理氛围。坚持问题导向，以解决人民群众反映的突出问题为切入点，进一步健全完善行业治理措施。坚持统筹治理，全面整治行业不文明乱象，建立标本兼治的长效机制，更好地保障人民群众安全、满意出行，服务经济社会发展。

　　来源：温州晚报

　　原标题：

　　市区启动出租汽车服务质量提升专项整治行动

　　高温天出租车 竟然不给开空调？

　　晚报记者 张琼冉

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