亲警驿站民警对市场商贩纠纷进行调解。 亲警驿站对接市场，完善建设30多个部位、600多个探头的视频安全网。 照片由娄桥派出所提供

　　在瓯海娄桥，坐落着浙南最大农副产品集散中心——浙江东日智慧农批物流园，日均交易量超8000吨，销售辐射整个浙南闽北地区，是温州及周边地区“菜篮子”“果盘子”“肉案子”等生活物资重要流转地。

　　在这个集散中心内有一个警务室，建成不到两个月，就已服务来自天南海北的货车司机、批发商户、顾客等1850多人次，这便是温州市公安局瓯海区分局娄桥派出所“浙江东日智慧农批物流园”亲警驿站，它被群众亲切地称为“菜篮子”市场里的“平安批发部”。今年，娄桥派出所被公安部命名为全国第二批“枫桥式公安派出所”，按照“亲”警务工作要求，该所打造了五大“亲警驿站”，让更多群众就近享受到“枫桥式”亲和服务。

　　“一站式”便民服务

　　货车司机拿到上万运瓜费

　　“我们市场有四个多，人多、车多、交易多，每天有2.7万人、1.1万辆车、3000多万交易额，最后就是纠纷多，市场最大的便民服务需求就是纠纷调解。”

　　市场负责人黄福亨讲述了近期刚发生的一次纠纷调解，一车从新疆长途运输到达市场的西瓜，到达市场发现损坏，市场内商户不但不愿支付上万元的运费，还要货车司机赔钱。社区民警在亲警驿站接待后，马上对接市场管理方制定“西瓜进场运费协议”，明确双方“在履行原定协议的基础上，约定由商户支付每天押车销售的押车费给司机，等西瓜卖出后再按照实际损失，由司机支付西瓜运损赔偿金”，有效解决了此类纠纷。

　　纠纷调解的快速化解，得益于“菜篮子”亲警驿站的“一站式”调处化解机制。据悉，该亲警驿站集成了11大功能区，并汇集了社区警务、市场监管、行政执法、交通管理、街道网格等五大服务力量，商品质量、食品安全、车辆刮擦、占道经营等引起的纠纷，在这里都能解决。

　　据统计，该亲警驿站运行以来，社区民警协同市场监管、行政执法、交警以及街道网格，已快速解决各类矛盾纠纷260多起。

　　“小板凳”安防宣教

　　批发商户免遭万元诈骗

　　“几个月前，我接到电话说是某单位的，向我订购速冻食品，因为我店里有些种类没有，他就提供给我另外的商户收款码，让我扫码转账1万多元购买，然后和我一起结算，幸亏我听了民警的宣讲才没有被骗。”这是市场商户李先生在亲警驿站微信群分享的经历。如今，亲警驿站的微信号已从30多人发展到了十几个百人群，民警每天会通过微信号开展安防宣教。

　　“我们市场内的人员众多，而且来自天南海北，很多司机和商户在外地被犯罪分子诈骗，最终到了市场后才转账。”据社区民警郭涛介绍，如今在亲警驿站旁设置了大型反诈墙画，在市场内顶棚下面设置了反诈广播和道旗，推广亲警驿站反诈微信，并推出“小板凳”宣讲做法，每天带着小板凳和大喇叭，在市场内的过道旁，为刚来的司机、商户开展宣讲。

　　不仅如此，该市场还成立了菜篮子农副产品批发交易市场“娄枫义警队”，将全部的市场网格管理员发展为义警，让群防群治工作充满活力。

　　“24小时”平安服务

　　打架斗殴类案件明显下降

　　“菜篮子”市场内涵盖蔬菜、水果、水产、肉类等四大类交易区域，有的是早上到下午、有的是夜里到早上、有的是下午到晚上，这就给亲警驿站的服务时长提出了很高的要求。

　　“每天白天上班时间有派出所社区警力及各站所、市场管理人员，晚上到第二天早上有社区警力、市场人员，群众只要有服务需求，拨打一个电话或按响驿站门铃，一分钟内就能和值守人员沟通解决问题。觉得驿站太远，还能远程视频连线。”据郭涛介绍，8月初亲警驿站运行以来，“24小时”快速反应的做法得到市场内人员纷纷点赞，亲警驿站也逐渐被来往的人员所熟知，市场内纠纷处置更加及时，由此引发的打架斗殴类案件同比去年下降了35%。

　　随着警情、案件处置的深入，亲警驿站还对接市场完善30多个部位的视频监控建设，推动市场建成总计600多个探头的视频安全网，有力推动市场内人员规范行为、文明交易。

　　来源：温州日报

　　原标题：

　　全天24小时运作，两个月服务1850人次……

　　娄桥“菜篮子”市场有个“平安批发部”

　　本报记者 杜一川 通讯员 陈哲慧

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