红日亭施粥市文明办供图

　　编者按：今年年初，我市启动营商环境提升年行动，全力打造全国一流的营商环境。每一件涉及营商环境建设的“小事”，实则是关系温州兴衰、关系改革成败、关系作风优劣的大事。温州全国文明城市创建实现“二连冠”,但对标测评体系要求和杭州、宁波等先进城市，我市在文明城市创建工作中仍存在许多亟需攻克的顽疾问题，这些问题严重影响温州城市品位和文明形象。为建设新时代更高水平全国文明城市，打造全省“铁三角”地位，助力营商环境优化，今年我市将开展“治顽疾破六难”专项行动，提升城市文明形象。今起，《读城记》栏目推出“城市文明建设助力营商环境优化”系列报道，向改革开放40周年献礼。

　　温州网讯温州全国文明城市创建实现“二连冠”。但对标全国文明城市测评要求和杭州、宁波等先进城市，我市在文明创建和城市管理中仍存在许多顽疾。文明是温州的灵魂，具有现代文明气质的城市才会吸引人心，才会彰显活力。昨天，温州市文明办召开“治顽疾破六难”专项行动考核工作会议，提升城市文明形象，助力营商环境优化。

　　城市文明建设优化营商环境

　　崇德向善的城市风尚，良好的营商环境，需要核心价值的引领。前不久，“最美温州人·温州好人”走进温州大学，举行2018年第一季“温州好人”颁奖典礼，70位温州好人受到表彰。近年来，温州坚持核心价值引领，精致深入打造温州“大爱城市、诚信社会、道德高地”的城市品牌，为营商环境提供了良好的道德沃土。

　　去年“温州好人”现象井喷式涌现，继红日亭之后，以“兰小草”为代表的隐善现象再次享誉全国。目前全市入选全国道德模范及提名奖10人、中国好人36人、浙江好人102人，入选数居全省第一。王珏、姚玉峰荣获“浙江骄傲”，吴国彪被评为全省道德模范，王珏还荣膺2017感动中国年度人物。从2005年至今，感动温州十大人物评选活动已成功举办13届，评选出“最美温州人”百余位。温州道德群像“全省之最”。

　　行业窗口服务质量的优化是营商环境提升的重要标志。前不久，香港居民郑女士在龙湾区市场监管局注册窗口仅花半小时便成功领到一张个体营业执照。据了解，郑女士在龙湾蒲州开设了一家五金螺丝店，主要经营五金制品，“现在，港澳台居民来龙湾区注册个体工商户，当天就能领到营业执照，很方便”。据温州市市场监管局行政审批科相关负责人介绍，随着行业文明窗口服务质量的提升，越来越多的港澳居民来温州从事经营活动。

　　还有，温州成功蝉联全国文明城市，全省唯一获评全国未成年人思想道德建设工作先进城市，一举摘得17项全国性荣誉；温州移风易俗全国试点，礼让斑马线获群众好评，“像治水一样治理小广告”取得明显成效，开放式街区道路交通微循环改造做法全省推广；温州入选全国首批社会信用体系建设示范城市……

　　这一系列成果，在提升城市文明的同时，极大地优化了我市的营商环境，吸引外面的企业愿意到温州投资，本地企业愿意留在温州发展。

　　诸多顽疾严重影响城市文明

　　对标全国文明城市测评要求和杭州、宁波等先进城市，我市在文明城市创建中仍存在许多亟需整治的顽疾，严重影响温州城市品位和文明形象。

　　去年5月开始，我市坚持“四个一律”，严厉开展小广告整治，共查处案件8216起，采取刑事强制措施76人，“像治水一样治理小广告”取得明显成效。市民林律高兴地说：“现在家门口的小广告几乎看不到了，清爽了很多，但最近又有些地方的小广告‘死灰复燃’。”

　　我市联动推行的礼让斑马线和文明过马路行动，让市区斑马线守法率达97.3%，车辆礼让蔚然成风，获省文明办肯定。但有些县(市、区)的斑马线前，车辆不礼让行人问题比较突出，亟需我市全域推广“礼让斑马线”行动。“车让人、人快行”现象还不够突出，许多斑马线上的行人不但没有抓紧时间尽快过马路，反倒是慢腾腾玩着手机或谈笑风生慢悠悠过马路。

　　还有，共享单车乱停放，“僵尸车”占道添堵，背街小巷脏乱差等顽疾难点，严重影响温州文明形象。

　　合力攻坚，着力破解“六大难”

　　市文明办负责人透露，为进一步巩固深化前两年整治工作成效和经验措施，针对市民反映强烈、屡屡整治屡屡反弹以及职能交叉的难点问题，今年我市将进行合力攻坚，着力破解六大方面的难题：

　　破市容环境巩固难：突出背街小巷脏乱差现象整治；深化“四个一律”，以背街小巷、小区楼道为重点，通过开展创建“无小广告”小区等活动，扎实推进“小广告”治理；加强果壳箱、垃圾桶等基础环卫设施完善。

　　破交通序化治理难：整治人行道、背街小巷机动车乱停放；规范共享单车、电动自行车停放秩序；推进“僵尸车”分类处置；全域推广“礼让斑马线”，重点推广“车让人、人快行”互动模式；实现市区重点街道全部建有开放式街区交通微循环，并打造10个以上示范片区。

　　破公共设施维养难：抓好综合整治提升后的道路维养；主次干道绿化带养护；公厕管理。

　　破占道设摊整治难：落实门前管理责任制；加大“五小行业”占道经营整治力度；查处取缔流动摊贩。

　　破施工乱象监管难：强化拆迁工地、道路整治工地和渣土运输管理；规范工地围墙围挡设置和公益广告刊播。

　　破小区品质提升难：加强小区综合环境整治；推进垃圾分类；治理宠物(犬)扰民；提升强化物业服务水平。

　　同时，市文明办将联合多个职能部门对鹿城、龙湾、瓯海、洞头、瓯江口产业集聚区、浙南产业集聚区以及32个重点街道的专项行动开展情况进行考核测评；并计划在街道层面评选优秀单位5个、良好单位10个、合格单位10个，予以表彰。

编辑：王科特