我是一位来自基层与老百姓直接接触的普通基层社区妇女干部，在社区工作了14年，一直以来，我开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，始终把社区居民装在自己心中。在上级部门的领导、关心、支持下，在我和同志们的共同努力下，使社区的建设取得了一定成果。

　　我现任南城社区居委会主任，社区现有常住人口11193人，7316户，是乐清市人口最密集的社区之一。社区工作千头万绪，繁重琐碎，涉及面广，工作量大，社区干部工资待遇又低，但是我们干部的“自身价值”决不能与物质条件，金钱高低相提并论，只有奉献敬业，扎扎实实做好社区居民服务本职工作，才能真真体现自身的价值所在。

　　一、以教育、培训着手，提高全民素质

　　社区11193位居民中有4721位妇女，其中大部分是中老年妇女，由于世俗和环境原因，受教育程度普遍较低，如何引领她们提高素质，从而踊跃投身到经济政治文化生活等多方面领域建设中去，成为我们妇女干部应担当的责任。

　　教育一个男人是教育一个人，教育一个女人是教育一个家庭带动三代人。为此，2007年春天，社区创办了社区百姓学校，每个星期三天为社区广大妇女提供了学习的机会，经过宣传发动，学校根据具体情况设置了兴趣班、文化素养班、家庭教育班、电大示范班，组织法律和健康专题讲座，举办各类技能培训，现有学员500多人，其中80%以上是家庭妇女，她们当中相当一部分人都在家煮饭带孩子，小门不迈，大门不出，经济上完全依附丈夫，相夫教子惟命是从，对外面的世界不闻不问，自从进了社区学校，眼界开阔了，心情心智得到了全方位的提高，列：我们社区有位62岁的李珠连阿姨是南城电大示范班的学员，小时候因家里穷上不起学，因为没识几个字而吃了不少亏，她说:没想到快进棺材板的人了还有机会读书识字；又如：75岁的谢阿婆，通过孙辈教育课后感慨万千地说：没有想到隔代教育还有那么多的学问，原来宠之害之啊。还有一位陈阿姨，兴趣越学越浓，越剧、唱歌、跳舞样样参加，勤学好练地劲头得到了充分地爆发，原来忧郁的神情不见了，脸上总是洋溢着幸福的微笑。通过学习，学员们的文化知识水平大大地提高了，她们自发地组织宣传队，自编自演到大荆山区农村、边防哨所等地方进行慰问演出受到了一致好评。另外社区学校还邀请市教育局王玉珏老师主讲家庭教育课，大家受益匪浅。实践证明，妇女要谋求进步和发展的关键是素质问题，而素质问题关键是观念问题，解决观念问题的根本措施在于教育，在于妇女自身文化科技水平的不断提高和思想觉悟、主体意识的觉醒。

　　二、以维权为主线，平安和谐为目的，促进家庭文明建设

　　倡导文明新风，以家庭文明、邻里友好推进社会平安、稳定、和谐是社区主要工作之一。社会矛盾、纠纷很大一块集中在最基层，家庭邻里纠纷时有发生，社区工作的主要职责就是要维护稳定，使社会安定团结的大局发展。2004年十月，我社区率先成立了乐清首个妇女维权站，站内设有姐妹谈心室、法律援助办公室。一天，社区荷花巷一户居民家发生了老公经常打老婆的家庭暴力事件，经我们13次上门细致耐心地工作，其老公最后终于承认错误，使这对濒于离婚的夫妻重归于好。事后我们社区的一个姐妹笑着对我说：主任，我们的工资每天只有三块三毛三，功夫钱也抓不牢呵呵还要倒贴，但调解成功跑了那么多趟也值了。为了促进邻里友好和家庭文明建设，社区妇联每年的九月九都会举办邻居节活动，至今已办了六届，每年的活动主题都不同，有“我为婆婆烧顿饭”“百善孝为先”“为孤寡、空巢老人过生日”等等，敬老爱幼蔚然成风，扶老携幼欢聚一堂，团结友爱守望相助，每次来参加的居民都有二、三百人，大家自己动手自己烧菜，这不仅提升了团队精神，凝聚社区力量，也温暖了广大群众的心，促进了邻里、家庭和谐，构建了一个良好的人际关系和温馨和谐的工作生活环境。

　　三、以大局出发，强化服务，参与社会管理创新

　　为了积极引领我们广大群众，提高群众参与社会管理能力和水平，强化服务，增强群众之间的凝聚力、影响力和号召力，围绕加强社会管理工作大局，街道开展了弘扬雷锋精神等各类巾帼志愿者活动。现在社区有巾帼爱心话聊志愿者分队，有巾帼送温暖献爱心志愿者队伍，有巾帼保护母亲河、环保志愿者队伍；巾帼爱心话聊志愿者服务的对象主要是孤寡和空巢老人，除了生活上的帮助以外，还有就是精神上进行安抚，定期上门为他们打扫卫生和他们聊聊天，83岁的低保孤寡老人赵萃湖阿婆每次看到我们都很开心，她说：我一个人不缺东西，也吃不了多少东西，你们能经常来看看我和我说说话就够了。巾帼环保志愿者每年都要到城北灵山社区进行植树活动，每年都会种下一千来株的树苗，为打造绿色乐清出了一份力；另外还组织社区内家庭条件好的巾帼志愿者开展春蕾结对活动，为万岙、柳市六小等学校送图书圆了他们实现创建集体图书室的心愿，今年六一节前夕参加了“我的小小心愿”活动并结对了23位贫困学生，关爱是中华民族的传统美德，也是我们的责任，大力提倡关爱文化，参与社会管理创新，构造出美好温暖的社区之家。

　　四、为特殊居民排忧解难

　　我社区登记在册的残疾人有48人，很多家庭因为没有劳动能力生活都很困难，为了摸清了社区残疾人的基本情况以及他们的家庭状况，我们采取逐户走访的办法，及时为他们解决一些生活上的实际困难。南大街康乐巷的一户居民，其母亲已是82岁老人并患有多种疾病，没有劳动能力，她自身为重症残疾人，智力先天性障碍，经过我们积极与有关领导沟通，多次申请多次上门办理，终于批准其纳入低保；施真一家四口有三人为残疾人，施真为重度智力残疾人，在家时经常进行自残行为，一天他突然发病一头撞向玻璃，全身多处血管割破，因无钱进行手术治疗，其爷爷向我求助。在切实了解情况后，我四处奔走，跑上跑下，到慈善总会、乐成街道、亲朋好友处，终于筹集资金为他做了手术，看到爷爷满脸的感激，我觉得自己是快乐的。

　　五、参与社会管理创新

　　积极参与社会管理创新和帮扶工作，组织巾帼志愿者参与各种社会活动。徐某原为吸毒人员，2004年出所后一直失控，在我和社区帮教人员的关爱下，他戒了毒，重新回到了人生的正轨。2007年的一天，他来到社区找到了我，因为没有户口而不能和女友结婚，第一次接触感觉这是个内向自卑的人，我和他说，只要你按时参加尿检我一定帮你落实户口，结果他做到了，我跑了无数次的看守所派出所终于帮他落实了户口，虽然手续很麻烦，很繁琐。从此后我经常会去他家转转或电话聊天他有什么事都会和我说。2008年他老婆生孩子无钱时，我四处筹资，并送高丽到医院产房，宝宝终于平安降生，看着他湿润的双眼我看到了一种希望；徐某也很争气工作也越来越努力，赚的也多了起来，只是苦无住房，一家三口只能租住在不到十平方的老房子里，我多次跑民政和住建局终于为他申请到了廉租住房，今年，他向我流露帮他寻找失散36年的母亲，我同公安部门有关人员一起寻到了他在江西的母亲，终于他们母子相见团聚。

　　在工作之余，我还积极参与到各类妇女活动、志愿者服务中。并在今年市三八国际妇女节103周年纪念大会上就开展“美丽乐清巾帼同行”活动的表态发言，让大家立即行动起来，积极参加创建绿色家庭活动，用良知和热情关注我们的生存环境，用智慧和勇气调整自己的生活习惯，让绿色观念渗透到我们生活的各个层面，让绿色生活方式成为每个家庭的自觉选择。

　　这些年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民群众的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。

　　在我任职阶段，我社区先后评委全国减灾救灾示范社区、浙江省示范便民服务中心、温州市妇女儿童之家示范社区、温州市三八红旗集体、温州市示范妇女之家、温州市妇联基层组织建设示范社区等；本人先后被评为浙江省优秀妇女干部、乐清市十佳社区工作者、乐清市第十四、十五届人大代表、乐清市妇女联合会第十二届执委等。

编辑：邱殿斌