在温州市公安局有这么一支队伍，为保卫群众安宁，守三尺台，白加黑，365天24小时永远在线——这就是温州市公安局指挥中心，也就是大家熟悉的公安110。

　　温州市公安局指挥中心承担着受理、处置市区110电话、网络和短信报警求助服务，平均每人每天接听400余个报警电话。因工作成绩突出，曾先后荣获集体三等功5次，集体嘉奖21次，全省110先进集体、省级巾帼文明岗、省级杰出青年文明号等荣誉。

　　永恒的主题

　　打击违法犯罪

　　温州市公安局指挥中心始终坚持以人民为中心，聚焦警务机制创新，建立“情报、指挥、勤务、舆情”一体化实战化运行机制，深入开展“六个一”110接处警勤务机制改革。近年以来我市刑事治安案件逐年大幅下降，与 2019年相比，刑事警情同比下降17.7%，侵财案件下降12.5%，抢劫、抢夺警情同比下降 54.9 %；110系统回访中，人民群众安全感达到99.7 %，创历史新高——这是在新时代“温州110”交出的靓丽答卷。

　　全力推行“大巡防、大联动、控制社会治安态势”的现代巡防机制，全市889支武装作战单元力量和特警PTU叠加布警一线，强化快速反应，增强威慑作用，成功快速处置多起重大警情，得到群众点赞和省市领导高度肯定。7月29日，市公安局接外地紧急协查有2名抢劫嫌疑人乘坐大巴车逃往温州。指挥中心立即启动封控拦截，通过合成研判和扁平指挥，调集精干警力全力开展封控拦截工作，经紧急处置，在高速出口迅速成功抓捕，及时消除重大安全隐患。

　　永恒的宗旨

　　为人民服务

　　近年来，温州市110指挥中心全力做好疫情防控、防汛防台等工作。同时，不断拓展为民服务外延，在全省首创了“头条寻人”、“社会化移车”和“警医联动醒酒机制”、“守护驿站”等为民服务项目，受到了社会各界和人民群众的广泛赞誉和充分肯定，并在全省推广应用。 

　　温州市公安局指挥中心全力守护110“生命线”畅通，确保每起群众求助都能得到及时响应和快速处置。今年，在防御“烟花”“灿都”台风中处警356起，指挥协助转移群众42382人，救助群众182人次，有力保障了人民群众生命财产安全。 全市应急联动指挥平台处置各类应急联动警情11.08万起，其中协调开展海陆空立体救援12架次，成功救助遇难遇险群众百余人次。10月2日晚上，瑞安高楼镇花岩森林公园峡谷发生一起驴友穿越时迷路被困山上事件，110立即指令相关警力联合消防、医疗、民间救援队等力量赶赴现场处置，经连夜紧急救援，38名被困驴友被成功找到并安全引导到山下。

　　永恒的坐标

　　让群众满意

　　建设平安温州、创造美好家园，是群众对安全感、满意率和获得感的呼声和期盼。温州市110指挥中心一直致力于发挥“接警—-派单---处警---群众满意”的桥梁纽带作用，努力“让接处警更快一秒，群众满意更多十分”。今年以来，以“三能”主题教育实践活动为契机，将强化岗位练兵、业务素质、实战能力相结合，通过举办“110警营大讲坛”，“红蓝对抗”实战演练，实地踏勘边界区域等活动，进一步提升了业务素质和实战能力，提升接处警服务质量。2021年在全省公安机关比武活动中，取得蝉联四届团体第1名的优异成绩。

　　来源：平安温州

　　原标题：24小时为你守护！市公安局指挥中心的蝶变与成长

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