欧婵娴，女，1985年7月出生，中共党员，籍贯浙江温州，国网温州市洞头区供电公司海霞供电所综合管理。从营业厅受理员到优质服务专职，从退伍女兵到海霞电力女子服务队副队长，一路上她不断钻研、学习、传承、创新。2011年，她成立“欧婵娴营业窗口服务示范工作室”，为公司在全市率先实现供电营业厅“刷脸”办电“零证办”、高压业务“一证办通”全覆盖打下坚实基础。2015年参与挂牌浙江省沿海地区首个“海上营业厅”，主动为浙江省最后通电的大瞿、南策两个孤岛的居民和长期出海的渔农民们提供“一站式”服务和用能整体解决方案。在她的带领下，至今，海上营业厅累计行驶895公里，办理业务442起，服务渔民数量超过700户。海霞电力女子服务队累计开展志愿活动800余次，帮助孤寡老人、留守儿童近2800人，获《人民日报》《新华社》等20多家主流媒体报道。服务队先后荣获中华全国总工会“工人先锋号”、浙江省五一劳动奖状等多项荣誉。