《奋斗者·警榜样》专栏

　　5月25日，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京举行，我市公安机关共有4个集体、7名个人受到表彰。

　　致敬公安英雄，感受榜样力量，我们一起走进英模背后的故事。

　　在慎海社区，逢人就能听到一句“有困难找陈警官！”对于辖区30000多位居民来说，他们对陈康乐的亲切和信任都饱含在这短短的七个字里。

　　从警21年，这些漫长的时光在陈康乐的骨子里深深刻下了忠诚与为民的印记，他用日均2万步的平凡路执着守护，认真聆听民声，调解纠纷1500余起；以行动温暖人心，帮助困难群众800余人，收到锦旗120余枚……

　　他与巡防队的10年故事

　　诚恳待人，踏实做事，是乐成派出所民警陈康乐社区工作的“绝招”。社区内有小区多少个，单位企业多少家，常住人口多少户，外来人口多少人，重点人员都有谁，治安乱点有哪些……辖区里的基本情况，他都能清楚掌握。

　　慎海社区地处乐清市城乡结合部，社区面积约10.2平方公里，是全国最大的摩配和头盔产业地之一。2011年3月，陈康乐刚来到慎海便发现了两大难题：一是头盔产品的原材料油漆、香蕉水、泡沫都是易燃品，极易发生火灾，再加上离市区比较远，消防车到达火灾现场时间比较长；二是辖区内各类人员鱼龙混杂，管理难度大，三类案件居高不下，严重影响社区的营商环境。于是，陈康乐暗暗下定决心一定要尽快啃掉这些硬骨头。

　　短短两个月，陈康乐便筹集资金购置了一辆面包车并进行了改装。“我在车子后备厢安装了一台手抬式消防泵，平常时间它是一辆巡逻车，而发生火灾的关键、危急时刻就变成了一辆消防车。”就这样，陈康乐创新建立起了一支集治安巡逻和消防救援于一体的巡防队，还接连打了好几场漂亮仗，得到辖区群众广泛点赞。“有了这辆车后，周边发生火灾差不多都是我们最先到场把火灭了，许多次消防车过来都只剩下打扫战场的份了。”陈康乐说。

　　“我们巡防队每天都要到辖区里转转，排查隐患，解决纠纷，入户走访，慢慢地和我主动打招呼的人多了，主动反映情况的人也多了。现在辖区里不论大事小事，事事有人报、事事有人管、事事有着落，矛盾纠纷明显减少，警情数也是直线下降。”没有固定上下班时间、没有双休日，也不论刮风下雨，陈康乐和他的巡防队这一坚持就是10多年。

　　他和他的30000个家人

　　慎海社区里有30000多名群众，他们都是陈康乐最亲密的家人。“我的手机24小时不关机，有事随时都能联系上我！”街坊邻居的家长里短，各家各户的大事小情，陈康乐最爱操心。

　　2020年疫情期间，村里工作人员联系陈康乐反映有户人家的女儿不肯配合隔离政策。原来，这个家庭在30年前失去了脊梁骨，秦女士靠着微薄的薪水努力养大了一儿一女。多年后生活慢慢走上正轨，可女儿小琴（化名）突如其来的病情和高昂的医疗费用让秦女士再次陷入绝望。了解情况后，陈康乐想帮小琴申请低保，但小琴的户口在其离婚丈夫所在村，双方家庭关系极差，“我必须要帮助他们，只靠他们自己，事情是办不下去的。”

　　两个家庭间的纠葛不是三言两语能说清的，为了解开双方心中的疙瘩，陈康乐经常到村里走访，以本人为担保，希望借户口本一用。对方家庭一听是小琴的事情，直接表示出拒绝的态度，陈康乐吃了好几次闭门羹，但仍一如既往上门套近乎。对方家庭的老人被陈康乐的坚持所打动，说服家人，取出户口本借给他：“我们不相信小琴家，但是相信你。”拿到户口本，陈康乐立即联系村干部，顺利将小琴的户口转回秦女士所在村，并申请了低保。到了这一步，陈康乐决定“帮人帮到底”，带着这一家三口在市民中心、银行奔波，同时联系特定医院，等待空出的床位。在医院排队等待的时间里，秦女士看着陈康乐跑前跑后，自己却帮不上忙。她说：“如果没有陈警官，我们真的不知道怎么办了。真的谢谢你！”

　　2021年7月，陈康乐在走访学校时了解到一位学生读书成绩很好，但没有户口，以后升学将面临困难。得知情况后，陈康乐联系上学生家属做进一步了解。学生父亲称当时是未婚生子，现已和孩子的母亲分开，无法取得联系。“凭出生证也能办理户口，但小孩的出生证明早已丢失，若想补办，医院要求双方家长到场。”为了尽快解决难题，陈康乐尝试千方百计终于联系上了孩子的母亲。可一听到要和孩子父亲一同补领，她坚决不同意。陈康乐磨破嘴皮一遍遍地劝说，双方才终于同意补领，孩子也顺利办理了落户手续。

　　他赢得群众100%认可

　　“群众的认可，就是对我最大的鼓励和褒奖。” 对于陈康乐来说，提升群众满意度是一切工作的出发点。10多年来，在他手里查处的案件和调解的纠纷成百上千，而且没有受到一起投诉。

　　2021年上半年，外来务工人员小李携着一面“秉公执法，服务群众”的锦旗及感谢信，专程从1700余公里外的老家赶到乐成派出所向陈康乐道谢。原来，小李是辖区一建筑工地的搬运工，早年前在工作中意外受伤，因为赔偿问题与包工头多次协商未果。“打官司请律师不仅要花钱，时间也拖得很长。后来老乡跟我说社区有个热心肠能办事的陈警官，我就抱着试试看的态度找到他，没想到他非常热情地接待了我。”小李笑着说。

　　详细了解情况后，陈康乐多次组织双方开展调解，但在赔偿金额上始终未能达成一致。陈康乐没有放弃努力，多次尝试与公司方取得联系，向其释明相关法律法规，让其认识到将面临的法律后果，从而转变态度，积极地处理问题。双方最终达成协议，有效保护了小李的合法权益。

　　在做好社区警务工作的同时，陈康乐始终不忘打击违法犯罪这一公安主业，对违法犯罪分子从不讲情面，坚决做到发现一起处理一起。“慎海社区曾经有‘三多’，一是火灾事故多，这几年通过整治，拆除了许多小作坊和违法建筑，火灾的发案率逐年减少。二是吸毒人员多，通过社会综合治理，特别是对病残人员的收押，毒品案件也已销声匿迹。三是山头赌博多，慎海与周边三个乡镇接壤，交通便利，易守好逃，一直是山头赌博的‘香饽饽’。”为了净化辖区风气，陈康乐在日常工作中强化信息搜集，并发动群众提供线索，不断挤压赌博违法犯罪活动空间，短短九个多月，就有17人因涉嫌开设赌场被刑事拘留，42人因赌博被行政拘留，有效遏制了山头赌博的疯狂态势。

　　21年的“平常时间”里，陈康乐始终扎根在辖区百姓中，穿梭在家长里短间，用心做好每一件“平常事”。他说：“社区工作很平凡，但为百姓做了实事，帮群众解决了困难，给辖区做点贡献，心里总是幸福的。”

　　人物名片

　　陈康乐，男，中共党员，1971年1月出生，1990年3月入伍，2001年转业到乐清市公安局，现任乐清市公安局乐成派出所社区民警，荣获全国公安机关爱民模范、全省公安派出所“百名好民警”、浙江省公安厅和温州市公安局狱侦破案能手、乐清市优秀共产党员、乐清市禁毒工作先进个人、乐清市最美退役军人等荣誉，并荣记个人二等功一次，荣立个人三等功三次。

　　来源：平安温州

　　原标题：“有困难找陈警官！” 他扎根基层二十载 赢得群众100%认可

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