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平阳“互联网警局”上线服务
2021年09月28日 11:08:29来源:

   日前,一款以“政务办事、警务处置、法务服务”为主要职能的“互联网警局”微信小程序正式在平阳上线运行。这是该县践行数字化改革,将公安政务服务从线下向线上拓展,从零散向集约转变,从单轨向多跨变革的全新探索。

  平阳“互联网警局”微信小程序主要分为“数字政务”“数字警务”“数字法务”三大版块,设有21个场景,兼具十大功能,囊括了涵盖户籍、交通、治安、出入境业务及公安证明等在内的214个服务事项线上咨询办理。平阳县公安局相关负责人介绍说,“互联网警局”以“少警力、多网点、一体化、高效率”为主要建设思路,系统重构数字政务办事体系,有效整合了七大公安业务实体入驻。

  该小程序针对新平阳人特别开发了“温州安居”模块,围绕新居民生产、生活的常见事、高频事,按照新居民全周期“一件事”进行规划,实现管理、服务相结合,为新温州人提供平等、便捷、高效的服务;针对卧病在床等行动不便但需要办理指纹采集等线下的群众,开辟“上门办理”模块,提供线上预约服务;为对数字技术熟悉度不高、行动不便的老年群体推出贴心的适老服务,细心推出“办事指南”,提供教学视频、咨询热线等服务内容;创新开展“双向音视频”咨询服务,让群众在家即可实现“一对一”“面对面”的导办服务,真正实现全社会、各阶层线上线下政务办事“零障碍”。

  此外,该县充分发挥“平安心盾”中心功能优势,在“互联网警局”上打造反诈发布台,开展多样化、亲民式主题直播,全方位增强直播间粘性,掀起全民反诈热潮;改变重打击轻治理的传统工作模式,引入心擎关爱平台,实现心理危机化解,将防控关口整体前移。(平阳分社记者 赵哲璐)

编辑:张朋杰