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温州12345热线整合两周年 走进儿童福利院献爱心
2018年09月21日 16:33:51来源:温州日报

  9月,正值温州12345政务服务热线整合运行两周年,又逢中秋、国庆双节临近,为让温州市儿童福利院的孩子们度过温暖的节日,温州12345热线联合瓯海区信访局走进福利院开展慰问活动,为孩子们送去各式水果等物品,传递温暖和关爱。

  热线人员一行向福利院工作人员了解孤残儿童的生活、学习等情况,还和孩子们一起玩游戏、分享美食,温馨的互动让孩子们的脸上洋溢着欢快的笑容。

  参与活动的几位话务员感触颇多,她们表示作为12345热线的受理人员,每天会接到老百姓各式各样的投诉、求助电话,看到这些孩子们,更加坚定了她们肩负的责任,会尽己所能解决好每一个问题,尤其要为弱势群体贡献更多关爱。

  据了解,自2008年以来,市12345政务服务热线积极开展各项公益活动,已连续10年与温州市儿童福利院开展结对活动,不定期安排巾帼志愿者陪伴结对孤儿外出参观、游玩互动,给儿童福利院送物资用品,为他们送上社会温暖。(通讯员 夏璐)

编辑:张朋杰