近日，龙湾国地税办税服务厅迎来了一位“新税务人”——智能导税机器人“小西”。通过与纳税人进行语音对话、语音识别、触摸交互等方式，为纳税人提供智能化、精准化的引导、咨询、政策宣传等服务，在为纳税人提供“伴随式”个性服务之余，又增添了纳税人办理业务、学习政策的“趣味性”，受到了辖区内纳税人的一致点赞。

　　此外，龙湾国地税还持续更新硬件设备，引入两个智能自助填单区，囊括16台“互动式”自助填单显示屏，并设置了1台人脸识别取号机、6台单据打印仪、27台自助办税设备，打造高效的国地税“智能税务厅”。陈桐张潇潇摄

编辑：查铁翔