近年来，瑞安市抢抓信息产业发展优势，以创造就医“互联网+”的瑞安模式为出发点，发展“智慧医疗”健康服务，改变群众的就医模式，使就医难的问题得到一定程度的缓解。今年1-8月份，手机APP、微信、网站、自助机、预约分别占总预约数的6.7%、58%、25%、5.3%。其中每天微信支付缴款笔数达到1500多笔。

　　瑞安市卫计部门优化公立医院就医流程，在原有预约的基础上，增设114预约、手机APP、自助预约机预约、微信预约及“81890”电话热线预约。利用HIS信息系统软件，拓宽服务功能，设立自助记账取药机、化验单自助打印机、银行终端自助系统，缩短了患者在药房、收费和检验等窗口的排队等候时间。同时他们推进医院电子化临床路径软件和网络建设，完成瑞安市人民医院、中医院电子化临床路径软件部署与使用。

　　诊间结算就是患者只要在社保卡内预存一定的金额，也可先办理就诊卡，预存适量金额，患者根据预约的号码，无须排队挂号，就可直接到相关科室，这也是瑞安的一大特色。医生在诊室内直接刷卡在数据的“云端”结算挂号、检查、治疗、药品等费用，医保的患者实时结报。结算后，患者可以直接检查、治疗和取药。门诊时出现费用扣减，能即时收到短信提醒。看完病，余额可在下次就诊时使用，也可到收费窗口返现。就医流程大大简化，节约了时间，减少现金使用。而对于医院来说，“云端”进行诊间结算加快了患者在各科室、检查室、药房之间的流转速度，提高了医院的诊治效率。今年8-10月份，诊间结算业务科室直接收费结算达到58%，自助结算占比13.93%。

　　他们通过卫生数据中心平台，采集瑞安全市各医院、卫生院的当日就诊信息，由短信发送接口、回复收集接口实现全自动评价，并在后台进行实时报表生成，为行政管理部门提供查询功能。相较实地问卷、周边居民走访等采集评价的传统患者评价方法，实现“互联网+”的新患者评价系统呈现了样本可靠、全自动运作、有效杜绝造假三大优势。目前，共发送数据80多万条，收到病人回复10余万条，其中，有效回复率高达91%。

　　同时，瑞安卫计部门建设了瑞安市医学检验中心和医学影像中心。通过部署数字化影像、检验设备和远程应用系统，形成统一标准、互联互通、资源共享、安全实用的远程诊断平台，解决基层医疗单位的临床检验、医学影像人员不足、技术水平不高等问题，提高检验检查质量，实现优质资源共享，检查结果市域内互认，方便群检查和诊疗。(记者 周汉祥)

编辑：邱殿斌