今天是温州第12个诚信日。在对待“诚信”这件事情上，温州商界领袖在创业、经营和日常生活中，比较注意哪些细节？对温州打造“诚信之城”又有哪些高见？记者为此独家专访了温州市政协副主席、温州市工商联主席、奥康集团董事长王振滔。

　　办企业、做人，都要将诚信放在首位

　　记者：奥康和您的诚信故事很多，最近、最新的让您比较难忘的诚信故事是什么？

　　王振滔：我讲两个事情。一个发生在上个月，奥康在横店召开2013年“思考周”活动。活动中，公司新推出的国际馆成为大家热议的话题，各分公司负责人对这一新的商业模式表现出极大的热情。在一次讨论会上，有一位经销商信誓旦旦地告诉我，他对国际馆很有信心，准备在当地同时开几家这样的店。他原以为这样的答复会赢得我的赞许，很不幸，当时我给他泼了一瓢冷水。为什么？我说国际馆是一种更高层次的集成店，它对产品、服务和物流都有硬性要求，如果不事先解决好这些前提条件，盲目扩张，只会造成不堪设想的后果，是对信任奥康的消费者的一种不负责任。所以我们办企业也好，做人也好，都要将诚信放在首位，对消费者负责，对别人负责。

　　还有一件事，发生在前不久举行的一次王振滔慈善基金会温州站活动集思会上。众所周知，今年上半年整个大环境不是很乐观，当时会上有一种观点认为，在经济不怎么好的大背景下，王振滔慈善基金会今年的活动完全可以缩减或者不做了。我知道这种观点是站在公司经营的角度上提出来的，但是我坚持认为，基金会的活动不仅要做，还要做得比往年更好，“经济下滑，但是爱心不能下滑！”原因很简单，王振滔慈善基金会是我的第二事业，7年前，我宣布启动它，就是对社会的庄严承诺，既然做出承诺了，不管遇到什么困难，都要坚持履行。

　　温商足迹能遍布世界各地，靠的就是诚信

　　记者：您对现在温州企业和温州企业家的诚信问题，是怎么看的？

　　王振滔：诚信是中华民族的传统美德，温州企业和企业家对诚信尤其看重，温商的足迹之所以能够遍布世界各地，除了靠物美价廉的货物，更多的是靠以诚信为基础的经商之道，这方面的例子比比皆是。此外，专门为城市设立“诚信日”在全国估计也不多见，但是温州却将8月8日定为了自己的诚信日，每年为此都会举行声势浩大的纪念活动。这足见温州企业和企业家对诚信的重视。

　　但是，在这背后必须看到温州企业在树立诚信的过程中也走过一些弯路，远的是改革开放之初的假冒伪劣产品盛行，近的是2011年借贷风波中的跑路潮，这些都对正在建设中的诚信温州造成了一定负面影响。其中也暴露了一些比较突出的问题，比方说个别温商在对利的追求中急功近利，缺乏脚踏实地的精神，有的甚至为此铤而走险，这不能不说是一种遗憾。

　　好在从去年以来，政府和企业家群体已经逐步意识到这个问题。随着一系列振兴实体经济和金融综合改革措施的出台，温州企业家回归实体、诚信经营的意愿在不断增强。

　　四招打造温州“诚信之城”

　　记者：您是第二届中国杰出营销人“金鼎奖”获得者，是当之无愧的中国营销大师。如果温州要打造“诚信之城”，请您这个中国营销大师帮忙策划、营销，您最想做哪些工作？

　　王振滔：一是打造全国首家诚信博物馆。

　　二是与媒体共同开展“最美诚信温商”大型评选活动。

　　三是将与诚信相关的大型活动吸引到温州来举办，借活动提升温州整个城市的诚信美誉度，如每年央视举办的3·15消费者权益晚会。

　　四是举办全国财经媒体看温州活动，尤其要吸引那些具有广泛影响力的权威媒体走进温州，考察温州政府管理、城市建设、科创园区、中小微企业发展等情况，开展系列交流活动，全方位地感受温州、了解温州、传播温州。

　　商报记者朱则金

编辑：邱殿斌